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【有理直说】科技推动旅游【有理直说】科技推动旅游

   时间: 2020-06-13   来源: C家生活 阅读: 489
【有理直说】科技推动旅游【有理直说】科技推动旅游

特区政府早前提出警号,指近日访港旅客数字有下跌趋势, 特别是来自国内的旅客, 由于过去十年本港的旅游政策出现倾斜,引致相关行业如旅游业、零售业及其配套都同样出现倾斜的现象,现时一旦失去这个靠山,难免显得徬徨无主,目前当务之急便是需要将本港的旅游推广至更多地方,而互联网肯定能够扮演一个重要的角色。

不少具规模的旅行社均指出「自由行」的旅游模式已经日渐普及,这类访客的旅游习惯是依靠网上资讯去筹备他们的行程,故此要争取在网络世界高度曝光已经是重中之重,不少地区为了推广当地旅游,甚至开发网上旅游(Online Tourism)模式,令旅客有如置身现场的感受, 但毕竟只是虚拟环境,若然旅客感觉良好,将大大增加亲身到这地区旅游的机会。据研究调查分析,目前以提供「旅行前体验」的功能最受消费者青睐, 未来更看好「网上购物」及「远距观光」,让线上旅游能够成为新兴的体验商业模式。

由于全球化发展,人们对于旅游的需求持续增长,但受于时空限制、费用及体力等考量,不少人对于旅游的渴望无法实际得到满足,相信在现时的科技水平,大可以考虑採用扩增实境(Augmented Reality)的方式, 让旅客增加场景资讯, 或从「网上旅游」的概念,透过多媒体系统与相关技术整合,让远端用户达到身历其境的体验。所谓「网上旅游」是指透过网上旅游系统变成了远方的眼睛,因而令用户可以目睹或体验当前发生的情境。以比利时安特卫普的 MAS 水上博物馆(Museum aan de Stroom)为例,在 2011 年开幕时曾推出「Phygital Tour」的个人化实境线上旅游体验服务,藉此由实体导览与数码科技结合,让国外游客可以在导赏员的带领及说明下,透过网络参观博物馆,3 週内已经吸引近 5,000 人次。

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值得注意的是网上旅游的精神应该是要提供「临场」的价值感,像是能在网上立即互动,或是可以连结社群、呼朋引伴,及购物等多元功能,让网上旅游能够成为新兴的体验商业模式,例如旅行社在出团成行前,可透过网上旅游的方式了解参观状况,并与现场导游互动,甚至潜水、跳伞等特殊冒险行程,对于不敢或不会参加的旅客,也能提供网上旅游的体验机会。

总结,由于字数所限,笔者只能建议其中一种较为可行的应用科技去推动旅游,旅发局及有关政府部门不妨作出更详细的研究,参考海外地区如果使用科技去推广旅游发展,相信利用科技的势头,定必能够令香港的旅游业重回正轨。

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